淘铺王-2015年不为人知的品牌故事

发布日期:2022-11-04 浏览次数:

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淘宝店已在阿里巴巴上市,马云成为中国新首富。我想世界上没有人会质疑电子商务的前景。从2003年全球最成功的B2B公司阿里巴巴创立淘宝到现在,已经过去了12年。给阿里巴巴在中国的电子商务带来了一片繁荣景象。除了赞美阿里巴巴的成功和淘宝的霸主地位,我们也应该正视淘宝的现状。

淘宝就像一座围城,这块大蛋糕让满怀梦想的人口干舌燥。近年来,关于淘宝造富的报道随处可见,每年双11的销售记录都是历史新高。掘金者总会有大多数失败者,甚至一无所有。

我们见过太多成功的店铺,也有每天关门失败的店铺。店铺管理不当,店铺宝没有竞争力,跟不上淘宝的步伐,个人原因精力不足,等等。这样的原因不是每个店主都能解决的,那么这些关店应该如何处理呢?

有了创业梦想,对电商有了透彻的了解,有了经验,有了经济基础,甚至有了自己的运营团队。但是我没有合适的店铺怎么办?重新开新店太麻烦了。客户不买不信任?自己想做一个品牌天猫商城,但是因为现在淘宝不招商,所以开不了商城?

作为国内老一辈的网店转让平台,王涛从2012年9月开始由四川美立方网络科技有限公司独立运营。四川梅方网络科技有限公司注册资本100W,注册于四川省成都市,现拥有成都总公司和乐山分公司。公司信息可在四川省工商局和全国企业信息公示系统查询。网站备案信息为:舒ICP备13014350。

王涛网站获得的荣誉:2013年2月,被中国电子商务协会授予“信得过网站”标志。

2015年,淘宝大王即将迎来进入行业的第三个年头,淘宝大王将继续秉承对客户的五星服务。

1.安心。首先,在淘宝王成交的客户,一定要保证你卖的放心,买的放心,多遍全方位查看买卖双方的资质。及时更新的法律信息,专业的法律顾问,让你卖店无忧。完善的售后回访,及时有效避免纠纷。

2.淘宝王的每一位员工都秉承顾客至上的理念。所谓用心服务,就是公司服务的全过程、全员。公司以客户为中心,通过增值服务,让客户选择最满意的店铺,以最合适的价格销售,追求服务流程的完善和服务结果的满意。公司也将把服务意识贯彻到每一个员工心中,通过专业的售前服务、与客户融为一体的售中服务、帮助客户查找故障的售后服务等整个服务体系,保证服务过程的质量,提高企业的竞争力。

3.细心为了实现“细心”的服务理念,公司定期对全体员工进行相关的技术培训和企业文化培训,使员工掌握服务所必须的技能和知识,同时牢固树立“想客户之所想,急客户之所急”的意识,使细心服务落到实处。我们的口号是:让客户在淘宝玩得开心,一切为了客户。在客户交易过程中,实现企业和员工的价值。

4.耐心百问不厌,答疑解惑是公司“耐心”服务的真实写照,是公司服务质量、深化服务水平、实现增值服务的重要方面。公司虽然强调服务提供的效率,但更注重服务的深度。为此,公司在培训员工时,会专门对员工进行“耐心”服务意识的培训。对于客户的各种询问,公司员工都能一一给予详细解答,并给予全面详细的演示。

5.谦卑一点未来的路还很长。淘宝王的每一个员工都会以饱满的热情去学习,去进步。学习同行和先进的服务理念,使我们的服务更加人性化

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