达达集团2022Q3总营收24亿持续巩固消费者、商家即时零售心智

发布日期:2022-11-22 浏览次数:

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北京时间11月18日,中国领先的本地实时零售和分销平台达达集团(Nasdaq: DADA)发布了2022年第三季度业绩。财报显示,达达集团第三季度总营收达24亿元人民币,同比增长41%;盈利能力持续改善,非美国通用会计准则净利润率较去年同期大幅优化超过15个百分点。第三季度,从JD.COM到家的LTM GMV(最近一年商品交易总额)达到589亿元,同比增长58%,直接利润率在第二季度转正的基础上继续提升;同时,达达快递的投递量和收入快速增长,运营效率进一步提升。

“达达集团正在不断书写发展的新篇章,感谢员工、客户、骑士和战略合作伙伴的信任和支持。尽管存在宏观不确定性,但我们仍然取得了出色的季度业绩。”达达集团总裁何惠坚表示,“我们持续以行业领先的技术和基础设施推动消费复苏,用实际行动诠释实体零售的数字化转型。实时零售行业充满了机会。凭借双轮驱动商业模式的独特优势,以及与JD.COM集团合作的不断深化,我们有信心把握行业的长期机遇。”

即时零售为国内消费市场带来新的活力,成为激活消费的“新引擎”。即时零售的客户群也在从“一个人”扩大到“一个家庭”、“一群人”。

CCFA最新发布的《2022年中国即时零售发展报告》提到,即时零售的客户群正在从80后女性群体逐渐扩大到每一个家庭成员,形成了即时零售家庭共同消费的概念。数据显示,如今的女性群体是平台的主要消费群体。2018-2020年,男性和中老年(40岁)用户比例将逐渐增加,未来实时消费群体将更加多元化。

顾客的变化对应的是即时零售市场的需求变化。随着线上需求的激增,消费者对品类和场景提出了更高的要求。为了满足消费者多样化、个性化的需求,JD.COM充分利用在家即时零售开放平台的数字化优势,打通线上线下全渠道“商品小时工”模式,一站式满足消费者“衣食住行”需求。从品类来看,JD.COM和JD.COM的小时购涵盖了超市生鲜、手机通讯、数码家电、医疗健康、美容护肤、家居服饰、花卉绿植、蛋糕烘焙等所有品类。满足消费者日常生活的全场景。

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以生鲜品类为例。目前,JD.COM已与线下超市、生鲜店、菜场等多类型生鲜商家深度合作,包括沃尔玛、永辉、华润等连锁超市,钱大妈、一品鲜、鲜传奇等连锁生鲜超市,以及区域菜场集成商以代买的模式,让更多家庭低价买到好菜,实现线上下单、小时配送。

达达集团依托数字化技术创新和开放平台模式,链接了千家企业的供应,关系到消费者的真实需求。不仅带来了新的消费体验,也让很多线下实体企业实现了真正的销售增长。

新鲜五色果蔬品牌负责人杨冬梅表示:“与JD.COM的合作将对我们有很大帮助。即时零售可以满足用户在品类和时效上的需求;对于商家来说,京东。COM到家可以帮助门店降低成本,提高效率,实现增长。"

作为商店和消费者之间的中间环节,JD.COM已经开始为更多的实体零售提供数字化解决方案。CCFA 《2022年中国即时零售发展报告》认为,零售商品会有很强的品牌或零售渠道品牌属性,会在消费者心中建立相应的心智。即时零售比餐饮外卖更复杂,对平台和商家服务能力要求更高。

一方面,即时零售覆盖的门店商品SKU达到10000,与餐饮外卖的几十个SKU不是一个量级。有必要将数百个t

另一方面,实时零售在履约过程中的复杂程度也不同于餐饮外卖。涉及即时零售的线下商家种类繁多,SKU众多,订单分散。从订单到配送,商家需要关注的不仅仅是配送环节,还有仓储和拣货环节。比如超市的订单,涉及到门店拣货、保鲜防损、线上线下库存同步、售后退换货,外卖订单几乎不涉及,这些能力直接关系到消费者的购物体验。

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达达集团开发的海博、坤策、达达优剪等数字化解决方案,加速了零售商和品牌的数字化转型,帮助其在全渠道运营中降本增效。

海博系统作为一个全渠道的业务聚合平台,可以为零售店提供完整的全渠道运营辅助。截至9月底,海博系统覆盖的零售店数量已扩展至8300多家,服务的业务类型也扩展至服装品类,进一步证明了其功能的可扩展性。

坤策通过合作模式的创新,进一步提升了品牌商使用坤策的自动化水平,让品牌商更高效地实现门店级供应管理。10月,试点品牌使用新模式后,优质网格O2O供应覆盖率大幅提升。相比8月份使用前,曝光量环比增长30%,销售额增长17%。

众包拣货管理数字化解决方案达达优拣货第三季度同比增长160%,每个月底拣货人数超过10000人。达达优拣货不仅为零售商提高了拣货效率和履约率,也为更广泛的群体提供了灵活的就业机会。

在表现环节,达达快递作为实时零售的新基础设施,提供“仓库拣货配送”的全链路服务,保证拣货质量,为商家降本增效。作为即时零售的新基础设施,它也是促进中国的年度稳定器。

仓库拣货数字化让拣货大促更有保障。JD.COM 11月11日期间,达达无人送货总订单量突破1.2亿,11月11日送货订单量突破1200万。达达优覆盖全国100%的沃尔玛、家乐福门店,拣货人数超过68000人。

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北京时间11月18日,中国领先的本地实时零售和分销平台达达集团(Nasdaq: DADA)发布了2022年第三季度业绩。

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